Mélinda
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Comment récupérer mon colis en agence ?
Il est enfin temps de récupérer votre colis ! Vous avez choisi de le récupérer dans votre magasin favoris? Alors dépêchez-vous, il vous attend avec impatience ! Si vous souhaitez récupérer votre...
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Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement
A la suite d'un retour, vous n'êtes toujours pas rembourser ? Merci de vous rapprocher du service comptabilité par mail demandes.client@afdb.fr ou de contacter le service client par téléphone ...
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Sélectionner et/ou changer mon magasin de référence ?
Pour sélectionner le magasin de référence et voir les stocks en direct, rien de plus simple : 1. Connectez-vous à votre compte afdb.fr 2. Cliquez sur "trouver votre magasin de référence" sous l...
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Où trouver l'agence la plus proche ?
Nous avons 100 agences partout en France. Pour trouver l'agence la plus proche, c'est très simple: 1. Cliquez sur "mon magasin" en haut à droite sur le site afdb.fr ou cliquez sur "choisir ...
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Je souhaite modifier mes coordonnées et/ou information personnelles
Si vous souhaitez modifier vos coordonnées et/ou informations personnelles ( adresses de facturations, ...), pour une question de sécurité, contactez nos agents afin que votre problème soit résol...
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Pourquoi ma commande est livrée à des dates différentes/en plusieurs fois ?
Afin de privilégier la rapidité, nous envoyons vos produits dès lors où ils sont en stock dans nos entrepôts. Si certains produits ne sont pas disponibles immédiatement nous enverrons une command...
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Comment passer une commande sur afdb.fr ?
Si vous souhaitez commander des produits sur afdb.fr, il faut impérativement vous connecter à votre compte pour accéder à votre espace client. Par la suite : 1. Sélectionnez le produit de v...
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Est ce qu'afdb.fr livre à l'étranger
Vous souhaitez vous faire livrer à l'étranger ? Les demandes sont traitées au cas par cas. Afin de nous transmettre votre demande via notre formulaire de contact Ou Contacter notre service ...
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Comment sont gérées mes données personnelles ?
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Mon compte est bloqué, que faire ?
Votre compte est bloqué ? Pas de panique, nos agents vont résoudre le problème. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Veuillez contactez directement notre service client au 01.86...